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(無題) 削除/引用 No.7088-2 - 2018/07/20 (金) 14:43:35 - toto まずは電話でしょう。まくし立てられると負けそうなら、ラボの誰かに頼めばいいですし。抱え込む必要はないです。BioClone Incは、西海岸に無数にできてるバイオベンチャー系のひとつのようですが、大抵のそういうところは意外と信頼置けますし、この会社でも膨大な派生品を出してるので、それが売りで自信があるのだろうとは思います。でも、この会社のサイト、自社についての情報がまったくないのが気にはなります。確かに、おかしなアドバイスですね。 　電話でらちあかないなら、彼らが見るような英語の分子生物学系の活発なサイト、何とかフォーラムなどに、買ったのに使えない製品で困ってるとポストする手はあるかと思います。ずっと昔ですが、一度、それで助けてもらったこともあります。SNSとかも使えるかもしれません。

Bio-Cloneの磁気ビーズ 削除/引用 No.7088-1 - 2018/07/20 (金) 08:11:58 - 葵 お世話になります。 ストレプトアビジンが固相化された磁気ビーズを各社で比較したところ、Bio-Cloneのものが最もコスパが高いことがわかりました。そこでこれを購入し実際使って見たところ、ビオチンタンパク質が全くプルダウンされませんでした。 比較対象として、これまで使用していた高めのNEBのものではプルダウンができました。同時並行で行った比較試験なので、間違いないです。 当方アメリカ留学中ですが、Bio-Cloneにその旨を伝えたところ、洗浄をもう数回増やすようにと指示を受けました。何も結合が見られないのに洗浄を増やす目的が理解できませんでしたが、とにかくそのように行い、結果は再度全く何も結合していませんでした。 もう一度カスタマーサポートにメールをすると一向に返事が返ってこなくなりました。 こういうものでしょうか？リファンドや代替品を送ってもらうのが普通の反応だと思うのですが、このまま泣き寝入りをしなくてはならないのでしょうか...

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