emaさんが教えてくれたワールド・クウリアーさんは、最近、極端に対応が遅くて、ほとんど返事が返ってきません。コロナでリモート・在宅勤務体制なのか、どうなったのか分かりませんが、1年前と比べて対応が大幅に悪くなりました。fedexも、値上げやコロナサーチャージをとっているのに、予定どおりに預けた荷物が運ばれないのが日常化しています。この数日は、システムトラブルが原因らしいのですが、3日経っても、日本から出発もしない状態です。
料金が高めなため、以前は使うのを躊躇していましたが、Marken UPSか、JET8が確実で良いと思います。担当者にもよるかもしれませんが、どちらも人のせい、機械のせいにしないで、コロナ禍のなかでも、きっちりいつでも最低限の連絡がつき、責任感ある姿勢で対応してくれます。 |
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